Продукция и поставки из Китая

Снижение рисков получения некачественного товара из Китая, инспекция поставок от китайского производителя, контроль сроков производства и отгрузки продукции, ведение претензионной работы, отстаивание интересов и компенсации убытков

Последний и, пожалуй, самый трудный этап при осуществлении закупок товаров у производителей в Китае – это инспектирование продукции из Китая при поставке по количеству и, особенно, по качеству. Здесь по согласованию с клиентом возможны различные варианты проверки и контроля отгружаемых изделий. Обычно сам заказчик описывает стандарты приемки продукции, учитывая специфику товара и требования к качеству, а задача нашей компании – неукоснительно соблюдать эти нормы.

Как показывает практика, в последнее время случаи поставки из Китая 100% недоброкачественной продукции со стороны китайских производителей встречаются все реже и реже, но риск получения некачественного товара существует, особенно по отдельным группам товаров, поэтому проведение проверки при поставке продукции из Китая, остается обязательным требованием для успешной работы с товарами китайского производства.

Один из возможных вариантов проверки поставки из Китая: находясь на заводе производителя в Китае, сотрудник нашей компании в режиме реального времени отправляет клиенту отчет о выявленных недостатках продукции с приложением цифровых фотографий, и заказчик самостоятельно решает, можно ли осуществить поставку при обнаруженных проблемах по качеству продукции из Китая, если таковых не удалось избежать на этапе производства.

Акт приемки товара по качеству в этом случае либо не подписывается, и отгрузка откладывается до исправления недостатков (например, упаковки), либо подписывается с описанием выявленным недостатков по качеству или расхождений по количеству. Если заказчик согласен на поставку из Китая товара с выявленными недостатками, то наша компания берет на себя проведение переговоров по претензии и получению компенсации за недопоставленную или некачественную продукцию.

Инспекция поставок продукции из Китая осуществляется:
• контроль исполнения графика производства
• контроль количества отгружаемой продукции
• контроль качества продукции
• контроль своевременности отгрузок
• соблюдение стандартов приемки продукции

Срок производства и поставки продукции из Китая всегда является чувствительной проблемой для клиента. В работе над проектом мы обычно учитываем все риски задержки с производством продукции, прогнозируя различные варианты развития событий, либо в оперативном порядке решая проблему с минимальными возможными потерями для клиента. Эта часть работы во многом зависит от построения правильных деловых отношений с предприятием, производящим продукцию в Китае. Самый важный здесь фактор – превентивные претензионные действия при осуществлении поставок из Китая.

Невыполнение условий по контракту китайскими производителями и задержка поставок продукции из Китая – это довольно часто встречающееся явление. Объяснения здесь могут быть как обычными (не хватает рабочих, проблемы с отключением электричества или газа, нет места на судне), так и достаточно фантастическими (контейнер потеряли в тумане, тайфун разбил пресс-форму и др.), поэтому при отсутствии постоянного контроля за ходом производства и сроками поставки продукции из Китая, может возникнуть сложно контролируемая ситуация, когда один контейнер производится и отгружается в течение полугода вместо обещанных 20-ти дней.

При возникновении проблем с количеством, качеством, сроками производства или поставки из Китая, мы берем на себя обязательства по претензионной работе, в ходе которой наша компания отстаивает интересы клиента и добивается компенсации убытков от китайских производителей. Без сомнения, лучше всего этого не допускать, но при поставках из Китая от местных производителей могут возникнуть непредвиденные ситуации (например, сырьевые, технические и кадровые проблемы).

Поставки продукции из Китая – важная часть нашего сотрудничества с клиентом и она построена на понимании реальной ситуации у производителя и совместной выработке приемлемого для обеих сторон способа решения проблемы.