Ни для кого ни секрет, что будущее современной торговли принадлежит электронной коммерции и безусловными лидерами здесь являются американский Амазон и китайские площадки Taobao, Jing Dong и Tmall, последняя из которых отличается не только высокой популярностью, но и отличной репутацией, что достигается путем тщательного отбора товаров и продавцов, допускаемых к торговле на этом ресурсе. По прогнозам, к 2022 году уже 70% всего населения Китая будут закупаться именно на онлайн-площадках.
Компания UGL занимается созданием магазинов и их продвижением на Tmall для наших клиентов, которые хотят продавать свою продукцию на китайском рынке. В этой статье мы хотим рассказать об этой площадке и ее особенностях именно в контексте реализации товаров в Китае.
Площадка электронной коммерции Tmall, как известно, входит в Alibaba Group. В 2017 году открылась Tmall Russia, где представлены оригинальные бренды для продажи в России. В Китае Tmall пользуется большой популярностью, и является отличным выбором для открытия своего магазина в рамках платформы.
Что нужно делать, чтобы открыть свой магазин на Tmall?
Один из самых важных моментов — чтобы заниматься продажами продукции китайским потребителям, необходимо, чтобы Ваша компания была зарегистрирована на территории материкового Китая и имела открытый счет в китайском банке. Если вы планируете глобальный выход на китайский рынок, то это, безусловно, не станет препятствием, как и получение китайской бизнес-лицензии. В этом случае, Tmall и другие китайские площадки электронной коммерции станут дополнительным рынком сбыта.
Впрочем, этому правилу есть альтернатива — площадка Tmall Global. Она «заточена» специально для иностранных компаний и действует в других странах и в Гонконге. Порог входа на Tmall Global ниже — для того, чтобы торговать на площадке, не нужно регистрировать компанию в Китае, но и конкуренция здесь выше, ведь площадкой пользуются продавцы из разных стран мира, то есть она является настоящим международным ресурсом электронной торговли.
Различия между «китайским» Tmall и Tmall Global
Tmall
Tmall Global
Регистрация компании в КНР
Да
Нет
Бренд (торговая марка)
Необходима регистрация в Китае
Достаточно регистрации в стране происхождения бренда
Счет компании в банке КНР
Да
Нет
Доставка и логистика
Со склада внутри Китая
С бондового таможенного склада в КНР или из-за границы
Гарантийный депозит
От 5000 до 150 000 юаней (приблизительно 800 — 22 000$), в зависимости от категории товаров.
25 000 $
Ежегодный платеж
От 30 000 до 60 000 юаней (4300 — 8600$)
От 5000 до 10 000$ в зависимости от категории товара
Дополнительные комиссии
Комиссия за транзакции (зависит от категории продукции)
Комиссия за транзакции (зависит от категории продукции, цены и пр.)
Сервисный сбор Alipay – 1% от суммы транзакций
Как видно из данных в приведенной выше таблице, на Tmall Global проще открыть онлайн-магазин, но общая сумма сборов в целом больше, чем на «китайском» Tmall. Мы помогаем нашим клиентам разобраться в нюансах, рассчитать итоговую стоимость затрат (зависит от категории товаров и типа магазина), зарегистрировать магазин на Tmall, продвинуть его и обеспечить бесперебойную работу магазина. Работа строится в несколько этапов.
Этапы открытия онлайн-магазина на Tmall.
1. Определение набора необходимых документов и сертификатов, оценка возможности продажи конкретного товара, определение схемы логистики, технические вопросы, заключение договора с сервисными службами. Проще говоря — подготовительная работа, необходимая для дальнейшей работы с Tmall.
2. Подписание соглашения с Tmall и создание верифицированного аккаунта на Alipay. Alipay – китайская платежная система, через которую покупатели будут оплачивать ваши товары.
3. Непосредственно разработка концепции и дизайна онлайн-магазина. Сюда входит дизайн магазина, заведение карточек товаров, перевод контента на китайский язык, технические работы.
4. Определяется план маркетингового продвижения вашего магазина, решаются вопросы с осуществлением поддержки пользователей.
Далее происходит открытие магазина и начинаются продажи. Мы указали только основные моменты, но, в реальности есть большое количество нюансов, которые сопутствуют каждому из этапов. Описывать их в статье было бы достаточно долго, но мы стараемся информировать наших клиентов наиболее полно по всем проводимым нами работам по созданию и открытию онлайн-магазина.
Виды онлайн-магазинов на Tmall
Сумма сборов зависит не только от категории продаваемой продукции, но и от типа онлайн-магазина. Всего их 3, и они общие для всех площадок Tmall.
1. Флагманский магазин. Магазин, созданный компанией-производителем бренда. Торговая марка должна быть зарегистрирована на территории КНР (в случае с «китайским» Tmall) или предоставлены сертификаты подлинности товара (для Tmall Global)
2. Фирменный магазин. Магазин, открытый продавцом с лицензией на определенный бренд.
3. Франчайзинговый (мультибрендовый) магазин. Таковым считается онлайн-магазин, в котором продается несколько различных брендов из одной категории товаров.
Основные требования к товарам и продавцам на Tmall
Tmall Global также предъявляет определенные требования к продавцам, которые необходимо соблюдать.
Наличие сертификата происхождения: продавать можно только товары официально зарегистрированных торговых брендов.
Описания товаров и маркировки в онлайн-магазине должны быть на китайском языке.
Необходимо наличие службы поддержки пользователей, конечно же, тоже на китайском.
Все товары должны быть отправлены не позднее 120 часов после совершения заказа. Максимальный срок доставки до конечного потребителя — 14 дней.
Определенный список документов для регистрации аккаунта в Tmall.
Он включает копии банковских выписок, необходимые сертификаты о подлинности брендов, копии документов представителей организации и многое другое.
Учитывая данные требования, многие компании, желающие выйти на китайский рынок через Tmall Global, пользуются услугами компаний-агентов, которые будут следить за работой интернет-магазина и осуществлять услуги продвижения и обслуживания магазина.
Специалисты нашей компании помогут собрать все необходимые документы, зарегистрировать и разработать магазин на Tmall или Tmall Global, а также проконсультируют относительно других площадок электронной коммерции, через которые ваша компания может реализовывать свою продукции на территории Китая.