Оглавление
SMM-продвижение и маркетинг в китайских социальных сетях
Без спама — обычно раз в месяц
Тенчат
Подписывайтесь на рассылку полезных новостей, экспертных статей, акций, а также на соцсети
Блог
Делимся полезными новостями из Китая о бизнесе и обществе, а также рассказываем о жизни компании
Выставки и форумы
Ведущие китайские выставки позволяют оставаться на острие мировых трендов и находить новых партнеров
Наши партнёры
Наша работа строится на принципах долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с ведущими российскими компаниями
Пресса о нас
Наши эксперты в колонках ведущих деловых СМИ и в репортажах на главных отраслевых площадках
Самые популярные услуги
26 февраля 2020
Анна Власова
Руководитель Московского филиала компании
SMM и маркетинг в китайских социальных сетях требуют отдельной стратегии: в Китае работают локальные платформы, собственные правила продвижения, другая цифровая культура и особое поведение пользователей. Продвижение бренда или продукта в Китае нельзя сводить к переводу западного контента — нужны локализация, выбор площадок, контент-план, работа с KOL и регулярная аналитика.
Оглавление
SMM-продвижение и маркетинг в китайских социальных сетях
SMM и маркетинг в китайских социальных сетях требуют отдельной стратегии: в Китае работают локальные платформы, собственные правила продвижения, другая цифровая культура и особое поведение пользователей. Продвижение бренда или продукта в Китае нельзя сводить к переводу западного контента — нужны локализация, выбор площадок, контент-план, работа с KOL и регулярная аналитика.
Продвижение бренда и продукта в Китае через социальные сети
На странице разберём, как строится SMM-стратегия для китайского рынка: выбор социальных сетей, адаптация фирменного стиля, работа с китайскими лидерами мнений, продвижение продукта и ошибки, которые мешают бренду получить доверие аудитории.
SMM-продвижение может быть частью более широкой стратегии, если компания планирует выход на китайский рынок, запуск продаж, работу с e-commerce или формирование репутации бренда в КНР.
SMM-продвижение может быть частью более широкой стратегии, если компания планирует выход на китайский рынок, запуск продаж, работу с e-commerce или формирование репутации бренда в КНР.
KOL-продвижение в Китае: ванхуны, блогеры и лидеры мнений
Здесь все просто. Ванхунами называют так же KOL (key opinion leader) — то есть, «лидеров мнений». Таковыми считают аккаунты, которые насчитывают от 100 тысяч подписчиков. На этих людей ровняются, к ним прислушиваются, их советам и рекомендациям следуют. Мы уже говорили о том, как важно для китайской аудитории мнение, например, популярного блогера, которому они доверяют.
С точки зрения продвижения это может быть эффективным инструментом, но здесь есть и подводные камни. Индустрия ванхунов и KOL очень развита в Китае: существует множество агентств и продюсерских центров, которые готовы продвинуть блогера, «накрутить» ему фолловеров и создать видимость популярности.
В итоге может получиться ситуация, когда «популярные блогеры» не дают ожидаемого эффекта: большинство подписчиков оказываются ботами или фейковыми аккаунтами, а рекламный пост собирает минимальное число реакций. Поэтому нельзя оценивать блогера только по количеству фолловеров.
KOL-продвижение в Китае стоит начинать с проверки качества аудитории, вовлечённости, тематики аккаунта, репутации блогера и соответствия его аудитории продукту бренда. Для продвижения продукта в Китае важно не просто купить размещение у популярного аккаунта, а выбрать лидеров мнений, которые реально влияют на целевую аудиторию.
Здесь требуется глубокий анализ, а еще лучше, если подбором ванхуна для заказа рекламы будут заниматься специалисты, которые разбираются в особенностях китайского SMM и хорошо знают язык. Сотрудничество с лидерами мнений может быть одним из инструментов интернет-продвижения бренда в Китае, если оно встроено в общую стратегию.
С точки зрения продвижения это может быть эффективным инструментом, но здесь есть и подводные камни. Индустрия ванхунов и KOL очень развита в Китае: существует множество агентств и продюсерских центров, которые готовы продвинуть блогера, «накрутить» ему фолловеров и создать видимость популярности.
В итоге может получиться ситуация, когда «популярные блогеры» не дают ожидаемого эффекта: большинство подписчиков оказываются ботами или фейковыми аккаунтами, а рекламный пост собирает минимальное число реакций. Поэтому нельзя оценивать блогера только по количеству фолловеров.
KOL-продвижение в Китае стоит начинать с проверки качества аудитории, вовлечённости, тематики аккаунта, репутации блогера и соответствия его аудитории продукту бренда. Для продвижения продукта в Китае важно не просто купить размещение у популярного аккаунта, а выбрать лидеров мнений, которые реально влияют на целевую аудиторию.
Здесь требуется глубокий анализ, а еще лучше, если подбором ванхуна для заказа рекламы будут заниматься специалисты, которые разбираются в особенностях китайского SMM и хорошо знают язык. Сотрудничество с лидерами мнений может быть одним из инструментов интернет-продвижения бренда в Китае, если оно встроено в общую стратегию.
Китайские социальные сети для продвижения бренда
Выбор площадки зависит от задачи: продвижение бренда, запуск продукта, формирование доверия, работа с сообществом, продажи или привлечение трафика. Поэтому маркетинг в китайских социальных сетях лучше начинать не с регистрации аккаунтов, а со стратегии и понимания аудитории.
Как мы все знаем, в Китае заблокировано большинство популярных на Западе приложений и социальных сетей. Если ваша компания решила продвигать свою группу или страницу в КНР, надо обратить внимание на местные сети. О них мы уже писали ранее, поэтому ограничимся простым списком.
Как мы все знаем, в Китае заблокировано большинство популярных на Западе приложений и социальных сетей. Если ваша компания решила продвигать свою группу или страницу в КНР, надо обратить внимание на местные сети. О них мы уже писали ранее, поэтому ограничимся простым списком.
- WeChat. Это больше, чем просто мессенджер. Здесь можно вести аккаунт от имени компании, участвовать в обсуждениях, продавать товары.
- Weibo — аналог Твиттера.
- RedOasis (или Xiaohongshu) — относительно новая китайская платформа, аналог Инстаграмма.
- QQ — можно сравнить с Viber или WatsApp. Здесь, как и в популярных западных мессенджерах, можно создавать группы по интересам и участвовать в обсуждениях.
- Qzone — еще одна социальная сеть. Занимает третье место в мире по количеству пользователей.
- Douyin (Tik-Tok) — платформа с короткометражными видео. Если у компании есть рекламные ролики, имеет смысл продвигать их и в этом сервисе.
Локализация бренда и контента для продвижения в Китае
Широко известно, что в Китае красный — это «хорошо», а белый — «плохо», но есть и другие нюансы. Лучше всего разрабатывать фирменный стиль на основе данных фокус-группы или обратить внимание на стиль популярных китайских компаний. Также желательно, чтобы стиль сайта или страницы был ярким: модный на Западе минимализм в Китае не всегда работает так же эффективно.
Нейминг. Очень важно, чтобы название вашего бренда, страницы или сайта на китайском языке не вызывало ненужных или неприятных ассоциаций. Ассоциативный ряд должен быть глубоким, желательно иметь несколько положительных и созвучных ассоциаций. Перед активным продвижением бренда также стоит оценить, нужна ли регистрация торговой марки в Китае, чтобы защитить название и обозначения на рынке.
Нейминг. Очень важно, чтобы название вашего бренда, страницы или сайта на китайском языке не вызывало ненужных или неприятных ассоциаций. Ассоциативный ряд должен быть глубоким, желательно иметь несколько положительных и созвучных ассоциаций. Перед активным продвижением бренда также стоит оценить, нужна ли регистрация торговой марки в Китае, чтобы защитить название и обозначения на рынке.
При разработке SEO-стратегии продвижения нужно ориентироваться на особенности поисковой сети Baidu. Здесь не обойтись без специалиста, знающего китайский язык. Само продвижение в Baidu также отличается от известных на Западе поисковых сетей.
При запуске рекламных кампаний необходимо учитывать китайские праздники. Например, распродажи в Китае проходят не в Черную Пятницу, а в День холостяка — 11 ноября. Также не стоит забывать о Новом годе по восточному календарю и местных праздниках: Праздник середины осени, День лодок-драконов, Циньмин и День образования КНР.
QR-коды имеют большое значение. Доля покупок через онлайн-приложения в Китае растет, как и популярность мобильного интернета. Поэтому лучше не забывать о QR-кодах: так потребитель или потенциальный клиент сможет попасть на ваш сайт, страницу или магазин без дополнительных усилий.
Упор на мобильной версии. Мобильный интернет в Китае гораздо популярнее, чем, допустим, в России, и этот момент необходимо учитывать при формировании стратегии продвижения или разработке сайта.
Публикации лучше размещать с учетом поведения китайской аудитории и особенностей конкретной площадки. В исходном материале отмечалось, что ориентиром могут быть 9 утра и 5 вечера, но точное время лучше уточнять по аналитике аккаунта и платформы.
При запуске рекламных кампаний необходимо учитывать китайские праздники. Например, распродажи в Китае проходят не в Черную Пятницу, а в День холостяка — 11 ноября. Также не стоит забывать о Новом годе по восточному календарю и местных праздниках: Праздник середины осени, День лодок-драконов, Циньмин и День образования КНР.
QR-коды имеют большое значение. Доля покупок через онлайн-приложения в Китае растет, как и популярность мобильного интернета. Поэтому лучше не забывать о QR-кодах: так потребитель или потенциальный клиент сможет попасть на ваш сайт, страницу или магазин без дополнительных усилий.
Упор на мобильной версии. Мобильный интернет в Китае гораздо популярнее, чем, допустим, в России, и этот момент необходимо учитывать при формировании стратегии продвижения или разработке сайта.
Публикации лучше размещать с учетом поведения китайской аудитории и особенностей конкретной площадки. В исходном материале отмечалось, что ориентиром могут быть 9 утра и 5 вечера, но точное время лучше уточнять по аналитике аккаунта и платформы.
Ошибки при SMM-продвижении бренда в Китае
Кратко назовем типичные ошибки, с которыми можно столкнуться при самостоятельном SMM-продвижении бренда в Китае.
Некоторые из них проистекают из написанных выше рекомендаций.
Если продвижение связано с e-commerce, важно заранее продумать не только социальные сети, но и каналы продаж, например продажи на Tmall, карточки товаров, контент, рекламные механики и поддержку покупателей.
Некоторые из них проистекают из написанных выше рекомендаций.
- Запрос электронной почты для регистрации. Многие китайцы ее не используют, ограничиваясь, например, WeChat.
- Неверные цвета и неверный нейминг.
- Отсутствие совместных рекламных кампаний с ванхунами или местными «звездами».
- Упор в описании товаров на текст, а не на изображения. Китайскому потребителю важно видеть «картинку»: так товар или предлагаемая услуга выглядит понятнее, ее можно сразу оценить.
- Отсутствие страниц в WeChat или Weibo. Зачастую, даже используя QR-коды, лучше направлять пользователей на страницу в этих платформах, чем напрямую на сайт или магазин.
- Отсутствие как минимум еженедельной активности на странице компании.
- Нет клиентской поддержки в виде чата. Если потенциальный потребитель задает вопрос, он ждет быстрого ответа.
Если продвижение связано с e-commerce, важно заранее продумать не только социальные сети, но и каналы продаж, например продажи на Tmall, карточки товаров, контент, рекламные механики и поддержку покупателей.
Помощь с SMM-продвижением бренда в Китае
Если вашей компании нужно продвижение бренда или продукта в Китае, специалисты UGL Consulting помогут оценить целевую аудиторию, выбрать китайские социальные сети, адаптировать контент, подобрать KOL и подготовить план SMM-продвижения. Оставьте заявку, чтобы обсудить задачу и возможный формат работы.
Часто задаваемые вопросы
Обычно работа включает анализ продукта и аудитории, выбор площадок, адаптацию контента, подготовку публикаций, работу с WeChat, Weibo, Douyin, Xiaohongshu или другими платформами, подбор KOL, запуск рекламных активностей и анализ результатов.
Для продвижения бренда в Китае важно адаптировать позиционирование, название, визуальный стиль и контент под китайскую аудиторию. После этого выбираются площадки, формат публикаций, рекламные механики и, если нужно, лидеры мнений.
KOL-продвижение в Китае — это работа с блогерами, ванхунами и лидерами мнений, которые влияют на аудиторию в китайских социальных сетях. Перед размещением важно проверить не только число подписчиков, но и вовлечённость, качество аудитории, тематику аккаунта и репутацию блогера.
Выбор зависит от продукта и аудитории. Для разных задач могут использоваться WeChat, Weibo, Douyin, Xiaohongshu и другие китайские платформы. Одни площадки лучше подходят для контента и сообщества, другие — для видео, инфлюенсеров, репутации или продаж.
Помощь с SMM-продвижением бренда в Китае
Если вашей компании нужно продвижение бренда или продукта в Китае, специалисты UGL Consulting помогут оценить целевую аудиторию, выбрать китайские социальные сети, адаптировать контент, подобрать KOL и подготовить план SMM-продвижения. Оставьте заявку, чтобы обсудить задачу и возможный формат работы.
Задайте вопрос эксперту
Консультация является бесплатной и ни к чему вас не обязывает
Рекомендуем другие статьи