Довольно часто российским предпринимателям, напрямую сотрудничающим с китайским производителем, при обнаружении недостатков в изготовленной продукции или поставленном товаре приходится слышать фразы: так все сделано «почти нормально».
Однако то, что для китайцев нормально может существенно отличаться от того, что вы заказали и хотели видеть. Мало того, такая продукция часто совершенно не устраивает российского потребителя, что в конечном итоге выливается в ряд проблем.
Это же касается и «почти нормально» оформленных документов, приводящих к штрафам и задержке грузов. Избежать проблем возможно при полном контроле над процессом производства и отгрузки товара, что требует постоянного представительства в стране, отличного знания китайского языка, законов. Агент в Китае должен обладать умением вести переговоры, хорошо знать правила деловой переписки, правильно заполнять документацию, быть способным защитить интересы заказчика.
Найти человека, сочетающего в себе все эти качества непросто. Сюда следует добавить, что даже если повезет, такого работника найдете, он все равно физически не сможет в полной мере выполнить все возложенные на него обязанности – часто процесс ведения сделки требует присутствия одновременно на нескольких объектах.